Preguntas frecuentes
¿Quién desarrolló Resourcefulness?
El plan de estudios y el curso fueron desarrollados por el Dr. Michael E. Webber, y la insignia digital es administrada y gestionada por la LBJ School of Public Affairs de la Universidad de Texas en Austin.
¿Por qué se creó Resourcefulness?
Resourcefulness fue desarrollado por el Dr. Michael E. Webber y la Universidad de Texas en Austin, con el apoyo de Itron, Inc., con el objetivo de cumplir dos propósitos principales:
- Ofrecer acceso gratuito a lecciones que fortalezcan el conocimiento sobre energía y agua.
- Contribuir a cerrar la brecha de talento en STEM al preparar a la fuerza laboral del futuro con conocimientos y habilidades clave.
¿Cómo se ofrece el curso Resourcefulness y la insignia digital sin costo?
Resourcefulness es posible gracias al financiamiento y patrocinio de Itron, Inc. Este apoyo permite que la Universidad de Texas en Austin ofrezca un curso de desarrollo profesional de alta calidad de manera totalmente gratuita.
¿La Insignia Digital Resourcefulness está acreditada?
No. La Insignia Digital Resourcefulness no equivale a una acreditación académica tradicional. Se trata de una credencial digital verificable, emitida por la Universidad de Texas en Austin, que reconoce la finalización de aprendizajes específicos y el desarrollo de habilidades. Cada insignia incluye información integrada que confirma su autenticidad y puede compartirse de forma profesional para destacar tus logros.
¿Cómo recibo el comprobante de finalización?
Al concluir el curso, las personas participantes recibirán un correo electrónico en la dirección registrada con el certificado oficial de finalización emitido por la Universidad de Texas en Austin, junto con las instrucciones para descargar y mostrar su insignia digital.
¿Estos cursos pueden utilizarse para horas de desarrollo profesional docente?
Al finalizar el curso, las personas participantes recibirán un certificado oficial de finalización emitido por el programa de Resourcefulness (Webber Energy Group), además de una insignia digital otorgada por la LBJ School of Public Affairs de la Universidad de Texas en Austin. De acuerdo con los lineamientos del Texas State Board of Public Accountancy, este programa puede contar como 4 horas de Educación Profesional Continua (CPE). Sin embargo, se recomienda confirmar con el área de Recursos Humanos o la entidad certificadora correspondiente que el certificado sea válido para efectos de desarrollo profesional.
¿Puedo dar seguimiento a la participación de empleados?
Por el momento no es posible. No obstante, cada persona puede dar seguimiento a su propio progreso en el curso a través de su página de perfil.
No puedo iniciar sesión en mi cuenta. ¿Qué puedo hacer?
Si tienes problemas para iniciar sesión, verifica que tus datos de acceso estén correctos y restablece tu contraseña si es necesario. Si el problema continúa, puedes comunicarte con el equipo de soporte de Resourcefulness en support@resourcefulness.org. Los problemas persistentes pueden comunicarse al equipo de soporte de Recursohabilidad en support@resourcefulness.org
¿A quién debo contactar si mi certificado de finalización o mi insignia digital no aparece o contiene errores?
Después de completar el curso correctamente, si no recibes tu certificado o insignia digital por correo electrónico, o si la información de alguno de estos es incorrecta:
- Verifica que el curso de Resourcefulness se haya completado en su totalidad. Es necesario aprobar todos los cuestionarios de cada lección y el examen final.
- Vuelva a iniciar sesión en la plataforma de aprendizaje e intente localizar el certificado en la página de contenidos del curso o en su perfil.
- Confirma que las notificaciones por correo electrónico no se hayan enviado a la carpeta de spam o correo no deseado.
- Si el problema persiste, comunícate con el equipo de soporte de Resourcefulness en support@resourcefulness.org.